Iveco Est - Ludres Concessionnaire de poids lourds

Bon service

Aux pompes funèbres ils sont largement plus aimable... En allant chez Iveco l'accueil est aussi fiable que leurs mécanique ! Fuyez

Un inconvénient : la bureaucratie est à un niveau très élevé.

L'accueil comme les mécanos sont très accueillants, souriants, et même dès le matin, vous avez droit à beaucoup de plaisanteries... Rares de nos jours. L'accueil est propre idem pour les toilettes. Beaucoup de courtoisie et de professionnalisme...

Voici comment je me suis retrouvé le lendemain de mon passage chez Iveco Ludres. Camionnette bonne pour la casse. Un voyant s’est allumé, je me suis alors rendu chez eux pour faire un diagnostique générale. Dès mon arrivée le monsieur voulait directement me facturer le devis des pièces, en plus du diagnostique alors qu’aucune demande de devis a été faite de ma part. Il m’annonce par la suite que le catalyseur est à changer donc rien de grave. Le lendemain je me retrouve dans une posture délicate ou je dois changer le moteur. La veille le diagnostic annonce rien de grave et le lendemain je tombe en panne et je ne peux plus utiliser ma camionnette. Devriez-vous peut être approfondir correctement vos diagnostics. En tout cas merci !

Personnel, souriant et très agréable. Je tiens à féliciter particulièrement Philippe M en atelier qui a su diagnostiquer mon véhicule avec un professionnalisme de haut niveau. Grâce son intervention mon véhicule a retrouver une deuxième jeunesse et prêt à parcourir un grand nombre de kilomètres. Je recommande ++++++👍

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Rapide dans mon problème, très gentil

Accueil plus que froid, limite politesse...

Bon esprit, personnel sympa et à l'écoute et ayant bien rendu service avec un camion de location Iveco.

Ma femme et moi avons eu un problème de moteur avec notre camping-car Iveco. Le moteur ne fonctionnait que sur trois cylindres. Les gens du bureau étaient très sympathiques et après une courte attente, un mécanicien sympathique et compétent a diagnostiqué et résolu le problème. Même si la pièce de rechange nécessaire n'était pas disponible, il avait une idée sur la manière de réparer temporairement le véhicule. Nous avons fait en toute sécurité le voyage de retour de 400 km. Je peux recommander cet endroit et j'étais très heureux que tout se soit bien passé.

Pro

Nous avons été aidés très rapidement en vacances. Toutes les personnes impliquées étaient très sympathiques.

Service truck réactifs et super sympas ,,👍👌

Aide très professionnelle. Les messieurs sont très gentils, serviables et connaissent bien leur métier. Je le recommande 👍👍👍

Une équipe toujours dispo et à l écoute, très peu d attente et merci pour le café offert.

Bonne prestations je ne connais pas plus que ça , mais le peut que j'ai était en relation , ça c'est toujour bien passé.👍...

Nous allons chez Iveco pour la maintenance d'un camion d'entreprise, le travail est toujours correctement fais 👍

Ras

Bon accueil, avec des interlocuteurs ( trices) toujours souriants

Accueil très COOL. Rien à redire de plus. Steph de Belette.

Atelier au top, je suis arrivé sans RDV, ils m'ont proposé un café, dépanné dans la foulée, j'ai pu continué ma tournée. je recommande

Prise en charge rapide et petites réparations faites de suite. Un bon accueil

Pour vendre des véhicules ils sont champions, mais pour le suivi d'entretien et les réparations passez votre chemin. Des véhicules bloqués pendant des semaines sans pouvoir les sortir de l'atelier. Patron transporteur : choisissez une autre marque. Les Iveco ne sont pas forcément des mauvais camions, mais le personnel est incompétent.

Au top

Super compétents !!

Après un accueil très froid car avant l'ouverturetu attends 30 min dehors pendant qu ils boivent leurs café,une prise en charge normal

Mdr il y a un mecano un vrai von qui se croit poir un ingenieur mais bon on roule en iveco on rentre a velo

Accueil et équipe au top!!!

Débordés de travail. C est bon signe

Accueil détestable et réparation pas correct e

Pour les voitures j'en ai aucune idée , mais pour les camion tracteur c'est une catastrophe , Iveco 400 roule au gaz lequifie ,c'est un danger public , rien dans le moteur , des pannes sans arrêt ECM 82 , 93 ........ Etc on dirait c'est un chantier bâclé , pas finir , je roule avec parceque je n'ai pas le choix , et en plus il consomme plus et la pollution plus , je le conseille pas

Traduction : Je suis venue pour perte de puissance. Réparation pris en charge rapidement avec bon accueil du chef d’atelier et équipe technique. Panne trouvé et changement turbo rapide. J’ai pu livrer le client final. Merci au chef d’atelier et mécanicien. Antonio, firma transport Arcese Very good workshop chef 👍🏻

Je suis tombé en panne en famille avec mon camping-car vers 17 h00, et j’ai pu aller chez eux. J’ai été très bien accueilli par le chef d’atelier. Mon véhicule étant un FIAT ducato camping-car, avec une fuite de gasoil aux injecteurs. Les pièces n’étaient pas disponibles. Le chef d’atelier s’est démené à trouver les pièces le soir même et les a changés avec un technicien d’astreinte. Un grand merci à eux et je ne peux que reconnaître les qualités humaines et techniques du chef d’atelier. Chose que l’on trouve rarement de nos jours. Nous avons pu rallier notre domicile dans la nuit. Un grand merci !

Un atelier et un chef d'atelier au Service de sa clientèle. Une équipe technique efficace. À recommander

Bon accueil, personnel sympathiques et serviable. J'y suis allé pour des pièces détachés pour un ancien iveco le lendemain ma pièce était disponible dans leurs locaux.

Désagréable

Super service ! Personnel très accueillant... Rien a redire...

Tres bien

Très bien

Bon accueille par le personnel et compétant

L'accueil excellent, bien conseil et on se sent bien avec des personnels compétent

Beaucoup mieux

Et bien, j y vais pour Vir club med, juste pour leurs faire un petit topo de l huile, lave glace et liquide de refroidissement et cela se passe très bien de plus, je trouve qu'ils sont cool.

Personnel actif et compétant.

Personnels sympathiques et compétents.

😠