Fuyez ce garage dâescrocs et menteurs!
Un de mes clients tombe en panne avec son utilitaire, lâassistance dĂ©pose le vĂ©hicule dans la concession Iveco de Gauchy.
Le véhicule est un utilitaire iveco daily de 2016.
Demande de devis effectuĂ©e plus de 1200⏠ttc pour diagnostic de panne fourniture et remplacement de lâalternateur et de la courroie dâaccessoires !! Hormis le prix de lâalternateur (540⏠ht) qui est dĂ©jĂ excessif ils facturent 4 heures de main dâĆuvre pour effectuer la prestation et 95⏠ht pour branchement de la valise de diagnostic (je ne savais pas quâil fallait brancher une valise pour diagnostiquer un alternateur qui ne charge pas, un multimĂštre et 20 secondes suffisent !)
Je dĂ©cide dâaller rĂ©cupĂ©rer le vĂ©hicule en panne, la facture Ă rĂ©gler pour rĂ©cupĂ©rer le camion en panne sâĂ©lĂšve Ă 230⏠pour mise en charge de la batterie et diagnostique de la panne !!
Quand je demande au rĂ©ceptionnaire de lâatelier de mâexpliquer les 4H pour le remplacement de lâalternateur et de la courroie celui se justifie en mâexpliquant que sur ces camions lĂ il faut dĂ©poser la façade pour remplacer lâalternateur (ce qui complĂštement faux, une fois le boĂźtier de filtre Ă air enlevĂ© lâalternateur est trĂšs facilement dĂ©montable en moins de 15 minutes !!!)
En moins dâune demi heure sur le bord de la route je remplace lâalternateur et la courroie dâaccessoiresâŠ
Mail de mĂ©contentement envoyĂ© Ă M Leleu restĂ© sans rĂ©ponse on prĂ©fĂšre passer du temps Ă escroquer les clients quâĂ essayer de justifier (en mĂȘme temps pas facile de justifier ce devis)
Triste rĂ©alitĂ© du secteur de la rĂ©paration et malheureusement ça nâest pas un cas rare, le client qui nây connaĂźt rien ou qui a besoin de son vĂ©hicule rapidement nâa pas le choix que de payer la facture !