Lors d'un de nos pĂ©riples en camping-car sur base IVECO DAILY 65C21, nous sommes tombĂ©s en panne de climatisation. Le vĂ©hicule Ă©tant neuf ou presque (14000 km au compteur) et ayant Ă bord notre toute petite derniĂšre et deux autres enfants, nous avons cherchĂ© Ă faire rĂ©parer cette panne. Par internet nous avons repĂ©rĂ© un garage IVECO Ă 27 km de notre trajet. Nous nous sommes donc dĂ©tournĂ©s pour voir ce qu'il Ă©tait possible de faire. ArrivĂ© au garage CEVI IVECO TOURS nous avons pris contact avec l'accueil. Peut-on d'ailleurs parler d'accueil en ce lieu!? Nous avons essayer d'expliquer notre problĂšme, mais le patron et son comparse, hilare n'en avaient visiblement rien Ă faire. C'est une fin de non recevoir qui nous a Ă©tĂ© dĂ©livrĂ©, sous la forme de: "non on est complet et puis nous les camping-car...(je vous laisse deviner la suite). SynthĂšse :Ni bonjour, ni aucun accueil, ni sympathie, ni intĂ©rĂȘt pour la panne et donc pas de rĂ©parations. Visiblement nous dĂ©rangions les 2 comparses qui ne se sont mĂȘme pas levĂ© de leur chaise. Nous avons donc du par internet rechercher un autre garage IVECO dans la rĂ©gion.
Nous avons trouvĂ© le concessionnaire IVECO de CHAMBRAY LES TOURS ou nous avons Ă©tĂ© accueilli comme il se doit et que nous remercions vraiment. Ils nous ont effectuĂ© en qq minutes et pour un prix modique (53,84 Euros) un changement de courroie de climatisation avec un professionnalisme et une bonne humeur de bon aloi qui ont rĂ©chauffĂ© le cĆur de toute la famille. Nous les remercions chaleureusement pour cette Ă©thique d'accueil et ce professionnalisme.